別放在心上英文怎麼說？

最常用的說法是 'Don't take it personally' 或 'Don't take it to heart'。口語中也可以說 'Let it slide'。

Don't put it in your heart 是正確的英文嗎？

不正確，這是中式英文 (Chinglish)。正確的介系詞應使用 'to'，即 'Don't take it to heart'。

如何用英文說聽聽就好？

可以使用慣用語 'Take it with a grain of salt'，表示對某人的話持保留態度，不完全相信。

「有時候客戶不高興說的話，聽聽就好，別放在心上。」這句話的英文怎麼說？學會 Don’t take it personally 等「別放在心上」的說法，讓自己保持專業心態

面對憤怒的客戶是職場必修課，「有時候客戶不高興說的話，聽聽就好，別放在心上。」這句話的核心在於「情緒抽離」，不僅要聽懂對方的抱怨，更要保護自己的心理健康。本篇文章告訴你如何用英文告訴同事、朋友及自己「別放在心上」。

中文：有時候客戶不高興說的話，聽聽就好，別放在心上。
英文：Sometimes, when clients are upset, just hear them out, but don’t take it personally.

情境一：日常口語表達

適用時機 安慰同事、下班後與朋友抱怨、自我對話

常用說法

Don’t take it personally.

中文：別放在心上；這不是針對你個人。
發音重點：重音在 per-son-al-ly。這是最道地、最萬用的說法。

Just let it slide.

中文：就讓它過去吧（不要計較）。
發音重點：Slide 的 i 發雙母音 /aɪ/。
用法：常用於建議忽略小事，語感輕鬆口語化，適合日常對話。

Let it roll off your back.

中文：像水從鴨背上滑落一樣（聽聽就好，不要受影響）。
發音重點：連音技巧 rolloffyour_back。
用法：這是一個非常道地的美式慣用語（Idiom），源自 Like water off a duck’s back，形容完全不受外界批評的影響。

情境二：正式商務場合

適用時機 主管開導部屬、團隊會議檢討、面對客戶時的內心獨白

禮貌表達

Try not to take their comments to heart.

中文：試著別把他們的話太放在心上。。
語調：溫柔且具支持性的語氣（Supportive tone）。To heart 比 personally 多了一份情感上的關懷。

Maintain your professional detachment.

中文：保持專業的距離（客觀看待）。
用法：這是比較高階的說法，強調將「情緒」與「專業職責」分開，另一種常見較口語的說法是 Keep your professional distance。

Don’t let it get to you.

中文：別被這件事影響了心情/別讓它打擊到你。
情境：非常適合用來鼓勵剛剛被客戶罵完感到沮喪的同事。

情境三：書面表達

適用時機 指導手冊（Guidelines）、給員工的建議信、自我反思日記

文書寫作

Exercise emotional resilience when dealing with difficult clients.

中文：在應對難搞客戶時，請發揮情緒管理能力(情緒韌性)。
情境：員工教育訓練手冊中常見的正式用語。

It is important to distance oneself from the client’s emotional outbursts.

中文：重要的是要將自己從客戶的情緒性發言中抽離出來。
情境：管理層給予的書面建議或分析報告。
用法：如果是對著人說時，可以改成 It’s important to distance yourself from a client’s emotional outbursts.

Focus on the feedback, not the tone.

中文：專注於回饋內容，而非說話語氣（即「聽聽就好」的精確詮釋）。
情境：職場心法或建議 Email。

常見錯誤避免

❌ 錯誤說法

Don’t put it in your heart.

✅ 正確說法

Don’t take it to heart.

中文：別放在心上。

錯誤分析

這是典型的台式英文（Chinglish）。中文說「放在心裡」，但英文慣用介系詞是 to heart，且動詞用 take。
學習技巧：聯想 Take it to…（帶到…去），不要把負面情緒帶到心裡去。

❌ 錯誤說法

Just listen and forget.

✅ 正確說法

Just hear them out, but move on.

中文：聽聽就好，然後繼續。

錯誤分析

Listen and forget 聽起來像是不負責任或完全忽略客戶需求。職場上我們還是要 Hear them out（聽完他們的訴求），只是情緒上不糾結。

實用單字與片語

核心單字

Vent [Verb]

意思：發洩（情緒）；宣洩。
例句：The client just needed to vent. (客戶只是需要發洩一下情緒。)

Thick-skinned [Adjective]

意思：抗壓性強；不玻璃心（是讚美的意思，指不易受傷）。
例句：You need to be thick-skinned in sales. (做業務心臟要夠強/臉皮要夠厚。)

Constructive [Adjective]

意思：建設性的。
例句：Ignore the insults, but listen to the constructive criticism. (忽略那些侮辱，但聽取具建設性的批評。)

實用片語

Grain of salt

意思：持保留態度；聽聽就好（不完全相信）。
例句：Take his complaints with a grain of salt. (他的抱怨聽聽就好，別太當真。)

In one ear and out the other

意思：左耳進右耳出（雖然通常指沒在聽，但在特定語境下可用於描述「不讓負面話語停留」）。
例句：When he starts yelling, I just let it go in one ear and out the other. (當他開始吼叫時，我就當作耳邊風。)

Shake it off

意思：擺脫；抖落（負面情緒）。
例句：Just shake it off and get back to work. (把情緒甩掉，繼續工作吧。)

實際應用練習

練習情境

情境一：前輩指導新人

Look, he was just having a bad day. Don’t take it personally. Just solve the issue and move on.
聽著，他只是今天心情不好。別往心裡去。解決問題然後繼續工作就好。

情境二：同事間互相打氣

Wow, that customer was rude. You okay? Don’t let it get to you.
哇！那個客人好沒禮貌。你還好嗎？別被他影響了。

情境三：自我心態調整

I will listen to his valid points, but I’m going to take the rest with a grain of salt.
我會聽取他有道理的部分，至於其他的，我就先聽聽就好。

延伸學習

學習小偏方

💡 記憶技巧

想像自己是一隻穿著雨衣的鴨子（Duck in a raincoat）。
Water off a duck’s back —— 客戶的罵聲就像雨水，打在你身上（雨衣），然後直接滑落，你裡面（內心）完全沒濕。

💡 實用建議

當客戶在氣頭上時，使用 I understand you are frustrated… （我理解您很灰心…）作為開場白，這能幫助你保持專業距離，同時安撫對方。

💡 文化敏感度

在商業及職場文化中，It’s not personal, it’s business （對事不對人）是非常核心的觀念。區分這兩者是展現專業度（Professionalism）的關鍵指標。

思考練習

使用情境
回想上次被誤解或責罵的經驗，你會選擇用 Let it slide 還是 Don’t take it personally 來安慰自己？

類似表達
中文常說「玻璃心」，英文我們會說 Sensitive 或 Snowflake（較貶義），反義詞則是今天學到的 Thick-skinned。

文化背景
為什麼西方職場強調 Detachment（抽離）？因為他們認為情緒化會影響決策效率。

Keep practicing! A thick skin is your best armor in business. (繼續練習！強大的心理素質是你在商場上最好的盔甲。)

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